접근-접근 갈등 회피-회피 갈등 접근-회피 갈등

하지만 여기에서의 관계성은 갈등을 야기하는 방해자가 아닌 주인공을 도와주는 조력자의 역할로서 볼 것이다. 갈등에 대응하는 것은 방해자가 아니라 조력자기 때문이다. 여기서 자율성은 주인공의 힘이라 할 수 있 고, 관계성은 조력자의 힘이라 할 수 있다.
여기서 이 유형으로 분석을 할 때에는 본인의 힘으로 갈등을 해결하려 는 자율성과 조력자의 힘으로 갈등을 해결하려는 관계성을 위주로 보는 것이 중요하다. 여기서 자율성은 자기상에서 나타난 능동·수동적 자기상 과 비슷하지만 조력자라는 관계성의 측면이 포함된다는 것이 특징이다.
<표 11> 갈등관리 분석표
조력자 갈등관리
자율성과 관계성
경쟁형 협동형 절충형
과정 회피형 순응형
(주인공의 힘/조력자의 힘)
5) 자기상(결말)
마지막 칸인 결말에 대해 짧게 이야기하려고 한다. 결말은 그 사건의 끝과 그 후의 이야기를 내포하고 있다. 그런데 그러한 결말을 어떻게 설 정하는지는 참여자가 가지는 자기상과 관련되어 있다. 그래서 참여자의 자기상이 낙관적인지 비관적인지에 따라 낙관주의인지 비관주의인지 알 수 있다. 이는 자신의 삶을 바라보는 것을 뜻한다. 따라서 결말은 낙관적 인가 비관적인가로 분석하고자 한다.
- 28 -<표 12> 결말 분석표
결말 자기상
낙관적 비관적
이렇게 자기상, 욕구의 관점으로 여섯 조각 이야기를 분석할 수 있는 틀이 완성되었다.
<표 13> 여섯 조각 이야기 분석표
주인공 자기상
과제 욕구
동물
식물 사람 무생물 기타 능동적/수동적
생리적 욕구 안전의 욕구 사랑·소속감 욕구 자긍심 욕구 자기실현 욕구
개인 내 갈등
방해자 갈등 유형
개인 간 갈등
조력자, 과정 갈등 관리
자율성과 관계성
(주인공의 힘/조력자의 힘)
접근-접근 갈등 회피-회피 갈등 접근-회피 갈등

경쟁과 대립 무능력 권력 자신감 상실
경쟁형 협동형 절충형
회피형
- 29 -